Добрый день! После того как напряжение несколько раз исчезло и появилось появилась проблема с работой агента, обновить контроллер не получается, много ошибок
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(1,4 МБ)
Добрый день.
Опишите пожалуйста что делаете, какого результата ожидаете и чем получаемый отличается?
apt update && apt upgrade
Результат:
Certificate verification failed: The certificate is NOT trusted. The certificate chain uses not yet valid certificate. Could not handshake: Error in the certificate verification. [IP: 104.22.5.26 443]
Get:4 http://deb.wirenboard.com/wb7/bullseye stable InRelease [3940 B]
Get:5 Index of /debian bullseye-backports InRelease [49.0 kB]
Get:6 Index of /debian-security bullseye-security InRelease [27.2 kB]
Reading package lists…
E: Release file for http://debian-mirror.wirenboard.com/debian/dists/bullseye/InRelease is not valid yet (invalid for another 95d 10h 7min 47s). Updates for this repository will not be applied.
E: Release file for http://debian-mirror.wirenboard.com/debian/dists/bullseye-updates/InRelease is not valid yet (invalid for another 115d 1h 17min 55s). Updates for this repository will not be applied.
E: Release file for http://deb.wirenboard.com/wb7/bullseye/dists/stable/InRelease is not valid yet (invalid for another 114d 8h 27min 27s). Updates for this repository will not be applied.
E: Release file for http://debian-mirror.wirenboard.com/debian/dists/bullseye-backports/InRelease is not valid yet (invalid for another 115d 1h 17min 54s). Updates for this repository will not be applied.
E: Release file for http://debian-mirror.wirenboard.com/debian-security/dists/bullseye-security/InRelease is not valid yet (invalid for another 114d 15h 29min 7s). Updates for this repository will not be applied.
Проблема с подключением. Нет связи с агентом
Я не вижу проблем с подключением. А как настроена синхронизации времени, работает ли она и какое актуальное время на нем?
ни чего не менялось с момента покупки. Проработал год, обновлялся.
Как посмотреть время на нем?
И как настроить синхронизацию времени
Вы можете проверить текущее время на контроллере и исправить настройки согласно данной инструкции.
После установки корректного времени попробуйте обновиться заново.
root@wirenboard-A7H5VVZX:~# timedatectl status
Local time: Tue 2024-05-28 09:17:05 MSK
Universal time: Tue 2024-05-28 06:17:05 UTC
RTC time: Fri 2004-01-02 05:19:20
Time zone: Europe/Moscow (MSK, +0300)
System clock synchronized: no
NTP service: active
RTC in local TZ: no
Ntp активно, а дата слетела
покажите, пожалуйста, вывод команды
ntpq -p
root@wirenboard-A7H5VVZX:~# ntpq -p
No association ID’s returned
root@wirenboard-A7H5VVZX:~#
Прошу установить актуальную версию прошивки. Инструкция здесь.
Прошился работает, время в норме, но:
Ошибка подключения к облаку: error: Command '[‘curl’, ‘–connect-timeout’, ‘45’, ‘–retry’, ‘8’, ‘–retry-delay’, ‘1’, ‘–retry-all-errors’, ‘–cert’, ‘/var/lib/wb-cloud-agent/device_bundle.crt.pem’, ‘–key’, ‘ATECCx08:00:02:C0:00’, ‘–engine’, ‘ateccx08’, ‘–key-type’, ‘ENG’, ‘-w’, ‘|||{“code”:“%{response_code}”}’, 'https://agent.wirenboard.cloud/api-agent/v1/events/‘]’ returned non-zero exit status 6.
И еще пропали все скрипты, дашбоард, настройки…хотя сказано, что все настройки сохраняются…
Уточните пожалуйста: каким именно образом вы обновились?
1 лайк
Скачал по вашей ссылке фит, потомиз вэб интерфейса “выбрать файл прошивки”
Что с облаком делать?
Попробуйте заново его настроить.
Также, пришлите пожалуйста архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
Будем изучать каким образов у вас все сбросилось.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(140,9 КБ)
вот что пишет:
All packages are up to date.
W: Failed to fetch http://debian-mirror.wirenboard.com/debian/dists/bullseye/InRelease Could not resolve ‘debian-mirror.wirenboard.com’
W: Failed to fetch http://debian-mirror.wirenboard.com/debian/dists/bullseye-updates/InRelease Could not resolve ‘debian-mirror.wirenboard.com’
W: Failed to fetch http://debian-mirror.wirenboard.com/debian/dists/bullseye-backports/InRelease Could not resolve ‘debian-mirror.wirenboard.com’
W: Failed to fetch http://debian-mirror.wirenboard.com/debian-security/dists/bullseye-security/InRelease Could not resolve ‘debian-mirror.wirenboard.com’
W: Failed to fetch https://deb.nodesource.com/node_16.x/dists/bullseye/InRelease Could not resolve ‘deb.nodesource.com’
W: Failed to fetch http://deb.wirenboard.com/wb7/bullseye/dists/stable/InRelease Could not resolve ‘deb.wirenboard.com’
W: Some index files failed to download. They have been ignored, or old ones used instead.
Похоже, что ваш контроллер не может разрешить DNS-имена необходимых серверов, что приводит к ошибкам при обновлении пакетов и, возможно, при подключении к Wirenboard Cloud.
- Попробуйте пинговать внешний IP-адрес:
ping -c 4 8.8.8.8
- Попробуйте пинговать доменное имя:
ping -c 4 google.com
Если пинг по IP проходит, а по доменному имени нет, проблема с DNS.
не пингует
Добавил DNS заработал cloud