Добрый день!
очень странная ситуация, на объекте где установлены счетчики электроэнергии - WB (4 канальные), после продолжительной нормальной работы произошло странное, на контроллере пропали или перестали обновляться значения по каналам измерения, общие данные изменяются, а на каналах движения нет. возможности удаленно перегрузить нет по питанию модуль счетчика.
есть ли возможность его перегрузить командой?
p.s. настройки не трогаю, т.к. все работало, да и на других счетчиках все в порядке, удалил только сами подписки MQTT, но вижу, что по каналам они не появились, только общие обновляются и все
Решим проблемы по порядку, для начала разберемся с получением данных
Сейчас данные не получаются от счетчика с адресом 32.
В конфигурации wb-mqtt-serial он есть?
Да, какая версия wb-mqtt-serial?
причем я вчера полностью почистил на WB - mqtt топики, удалил их, то данные по общим измерениям, сразу появляются, имеют свои топики mqtt, по каналам с 1 по 4 вообще не происходит ни чего, их нет, сейчас вот смотрю, какие то топики появились, причем даже для всех каналов, но данные в них совершенно не те, что надо… самый ключевой параметр - потребленная энергия везде ноль, такого не должно быть
Давайте мы поменяем вам счетчик. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
