Снова напоминаю о себе. )
Есть ли у вас (сейчас) контроллер на стенде с этой проблемой? С актуальным релизом, 2407.
У меня сейчас не воспроизводится, к сожалению.
Если есть - предлагаю дать к нему удаленный доступ разработчикам. Например с помощью WB-cloud. Нужно подключить контроллер по ethernet, затем пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
Ну и нужен номер SIM в этом контроллере для тестовых звонков.
Для начала я тоже скачаю актуальную версию 2407.
Погоняю. Иесли проблема осталась - будем пробовать удалённую диагностику.
1 сообщение было перенесено в новую тему: Не работает системный журнал в веб-интерфейсе
На актуальной 2407 сбой при входящем звонке - повторяется.
Три звонка выдержал.
Потом ещё два - соединение разорвалось и не восстанавливается.
Отлично! То есть - хорошо что воспроизвелось.
Дадите доступ к контроллеру через cloud, например, разработчикам?
Пока не понимаю - что делаете и при каких действиях получаете ошибку.
Так, при этом в соседней вкладке, например - открыт интерфейс облака, в который произведен вход?
Да, открыт.
Пожалуйста попробуйте сформировать ссылку для добавления из консоли, так: Wiren Board Cloud — удалённое администрирование — Wiren Board
Если продолжитсятакое же поведение - то пришлите эту ссылку мне в ЛC.
Добавил таки
Как ЭТО сделать?
Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
Пригласил.
Отлично. Призову туда разработчиков.
Пригласил в ту где контроллер
Отлично.
Контроллер имеет доступ в интернет не через модем сейчас (контроллер недоступен)?
Попробуйте вновь