Подскажите, удалось ли выявить первопричну?
У меня похоже точно такая же ситуация - после перезагрузки системы умер модуль WM-MWAC v.2. Никакие индикаторы не горят, модуль по шине не отвечает.
Новый модуль заказал, но, как я понимаю, срок поставки - 2 месяца.
@netnick Здравствуйте. Всегда создавайте новую тему, чтобы ваши сообщения не терялись.
Опишите подробнее свою проблему с модулем по рекомендациям, если он не работает, мы оперативно заменим его по гарантии.
Здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, серийный номер устройства.
Несколько подобных случаев уже были недавно. Причина пока не выявлена, разбираемся. Чтобы быстрее разобраться - требуется больше устройств.
Добрый день!
Ранее так и поступил. Модуль уже заменён по гарантии.
Тем не менее, хотелось бы понимать причину выхода из строя, т.к. в эксплуатации есть ещё один модуль той же модели и той же даты производства.
Пока, чтобы подстраховаться, купил и положил 1 дополнительный модуль в ЗиП.
По факту выявления причины отпишусь вам здесь, ожидайте.
Здравствуйте.
Разработчики разобрались, исправили ошибку. Дополнительную информацию можете найти в Эррате.
Если возникнут какие либо вопросы - не стесняйтесь обращаться.
Добрый день!
Умер ещё один (дата смерти около 5 месяцев назад). На тот момент прошивка была самая актуальная.
Заменил на аналогичный из ЗиП, работает до сих пор. Неисправный лежит.
Здравствуйте. Благодарю за ожидание.
Уточните пожалуйста:
- Серийный номер устройства
- Обстоятельства, при которых был выявлен неисправный модуль. Симптоматика та же, что и раньше?
Здравствуйте.
Ваш вопрос актуален?
Да. Вечером скину номер.
По вопросу 2: Симптоматика точно такая же (индикации нет, не обнаруживается, не прошивается). Замена на аналогичный (заранее купил зная, что есть такая проблема) клемма в клемму решила ситуацию.
Обстоятельства - ночное двухкратное отключение электроэнергии (дом подключен через АВР, происходит сначала переход на резерв, потом обратно, WB-MWAC без ИБП). Как результат - отсутствие воды в душе.