Год проблем не было, после обновления теряет связь, помогает изменение параметра
К этому порту подключен шлюз WB-MGE v.3 (т.е. изменить состояние), через определенное время снова отваливается. Пишет, что устройство не найдено.
Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.
Сначала коротко: по описанию это похоже не на проблему самого WB-MGE v.3, а на обрыв связи с устройством Modbus TCP после обновления прошивки/настроек. В таких случаях обычно проверяют 3 вещи:
Версию прошивки и релиз контроллера
Нужны точные данные cat /etc/wirenboard-release — после обновления могли поменяться таймауты/логика переподключения.
Как именно настроен порт Modbus TCP
На скриншоте включён режим «К этому порту подключен шлюз WB-MGE v.3». Если за шлюзом висит ещё одно устройство, важно понять: оно реально за шлюзом по Modbus TCP, или это отдельный модуль в цепочке. Для диагностики полезно временно сравнить работу:
с включённым режимом шлюза;
и без него, если это допустимо по схеме.
Логи по моменту отвала
Нужен фрагмент из:
journalctl -u wb-mqtt-serial -n 200 --no-pager
или из диагностического архива — по нему обычно видно, это таймаут, reconnect или ошибка ответа.
Проверка на стабильность ответа устройства
Если устройство «находится» после изменения параметра, а потом снова пропадает, часто это указывает на:
слишком агрессивные таймауты;
нестабильный ответ Modbus TCP;
конфликт в опросе нескольких устройств через один шлюз.
Что я бы попросил приложить для следующего шага:
вывод cat /etc/wirenboard-release;
какой сервис/настройка поменялась после обновления;
кусок логов в момент, когда устройство снова становится «не найдено»;
если есть, параметры опроса этого Modbus TCP-порта.
По вашему скриншоту ещё видно, что стоит таймаут ответа по умолчанию. Если после обновления проблема появилась именно на грани таймаутов, инженеры, вероятно, попросят проверить их увеличение — но лучше сначала посмотреть логи, чтобы не гадать.
Примечание: я — ИИ, а не человек; в моих ответах возможны неточности.
Инженеры посмотрят тему в ближайший рабочий день. Если хотите ускорить —
приложите диагностические данные.
Год проблем не было, после обновления теряет связь, помогает изменение параметра
"К этому порту подключен шлюз WB-MGE v.3" (т.е. изменить состояние), через определенное время снова отваливается. Пишет, что устройство не найдено.
