WB 6.8.1 не подключается к GSM

Так, все верно.
А что за прочесс java?
Нет ли вероятности что в процессе запуска кто-то захватывает порт? Попробуйте перезапустить NetworkManager и ModemManager?

java это наше приложение… оно не трогает порты GSM. на всякий случай убрал его из автостарта и ребутнул борд. ничего не изменилось

root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~# fuser -a /dev/ttyUSB*
/dev/ttyUSB0:
/dev/ttyUSB1:        17691
/dev/ttyUSB2:
root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~#
root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~# ps aux | grep 17691
root     17691  6.0  1.9  54136  9824 ?        Ssl  15:12   0:01 /usr/sbin/ModemManager
root     18346  0.0  0.3   6860  1712 pts/0    S+   15:12   0:00 grep 17691
root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~#

Еще раз лог или диагностический архив покажите.
В привденном самое интересное обрезано.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки (113,2 КБ)

ModemManager.log (10,0 КБ)
NetworkManager.log (47,7 КБ)

июн 28 15:12:56 wirenboard-AMJ3BTOQ ModemManager[17691]: <info>  [modem0] state changed (enabled -> registered)
июн 28 18:07:33 wirenboard-AMJ3BTOQ ModemManager[17691]: <info>  [modem0] network request to deactivate context (cid 1)

Регистрируется в сети но соединения нет.
Из логов явных ошибок в конфигурации не вижу. Проверьте все ж на другой карте.

поменял симки с соседним бордом… сосед поднял интернет, этот борд - нет

Проверьте все ж настройки - то есть вот буквально файлы с конфигурацией соединения. Ну и посмотрите GSM отказ в регистрации в сети
Какой статус регистрации и уровня (AT+CSQ или ```mmcli -m 0 --signal-setup=10; mmcli -m 0 --signal-get") возвращает сам модем?

root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~# mmcli -m 0
  --------------------------------
  General  |                 path: /org/freedesktop/ModemManager1/Modem/0
           |            device id: d1c349f1972fb47045ed31fa309981bb8ab0f1a2
  --------------------------------
  Hardware |         manufacturer: INCORPORATED
           |                model: A7600E-HNVW
           |    firmware revision: A39C4B02A7600M7
           |            supported: gsm-umts
           |              current: gsm-umts
           |         equipment id: 861065040051733
  --------------------------------
  System   |               device: /sys/devices/platform/soc/2100000.bus/2184200.usb/ci_hdrc.1/usb2/2-1/2-1.3
           |              drivers: option, rndis_host
           |               plugin: simtech
           |         primary port: ttyUSB1
           |                ports: ttyUSB0 (ignored), ttyUSB1 (at), ttyUSB2 (at), usb0 (net)
  --------------------------------
  Numbers  |                  own: +375291697238
  --------------------------------
  Status   |       unlock retries: sim-pin (3), sim-puk (10), sim-pin2 (3), sim-puk2 (10)
           |                state: registered
           |          power state: on
           |          access tech: lte
           |       signal quality: 70% (recent)
  --------------------------------
  Modes    |            supported: allowed: any; preferred: none
           |              current: allowed: any; preferred: none
  --------------------------------
  IP       |            supported: ipv4, ipv6, ipv4v6
  --------------------------------
  3GPP     |                 imei: 861065040051733
           |         registration: home
           | packet service state: attached
  --------------------------------
  3GPP EPS | ue mode of operation: csps-1
  --------------------------------
  SIM      |     primary sim path: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0
           |       sim slot paths: slot 1: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0 (active)
           |                       slot 2: none

root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~# mmcli -m 0 --signal-setup=10
Successfully setup signal quality information polling
root@wirenboard-AMJ3BTOQ:~# mmcli -m 0 --signal-get
  ------------------------------
  Signal |         refresh rate: 10 seconds
         |       rssi threshold: 0 dBm
         | error rate threshold: no
  ------------------------------
  GSM    |                 rssi: -71,00 dBm
  ------------------------------
  LTE    |                 rsrq: -11,00 dB
         |                 rsrp: -101,00 dBm

Я никакие файлы не настраивал… только через веб интерфейс… какой файл вам показать?

сравните файлы в /etc/NetworkManager/system-connections
можно даже с одного контроллера на другой.

этот работает

root@wirenboard-AVABZSCH:/etc/NetworkManager/system-connections# cat ./wb-gsm-sim1.nmconnection
[connection]
id=wb-gsm-sim1
uuid=5d4297ba-c319-4c05-a153-17cb42e6e196
type=gsm
timestamp=1688481087

[gsm]
auto-config=true
sim-slot=1

[ipv4]
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
method=ignore

[proxy]
root@wirenboard-AVABZSCH:/etc/NetworkManager/system-connections# cat ./wb-gsm-sim2.nmconnection
[connection]
id=wb-gsm-sim2
uuid=8b9964d4-b8dd-34d3-a3ed-481840bcf8c9
type=gsm
autoconnect=false

[gsm]
auto-config=true
sim-slot=2

[ipv4]
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
method=ignore

[proxy]

этот нет

root@wirenboard-AMJ3BTOQ:/etc/NetworkManager/system-connections# cat ./wb-gsm-sim1.nmconnection
[connection]
id=wb-gsm-sim1
uuid=5d4297ba-c319-4c05-a153-17cb42e6e196
type=gsm
timestamp=1687849612

[gsm]
auto-config=true
sim-slot=1

[ipv4]
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
method=ignore

[proxy]
root@wirenboard-AMJ3BTOQ:/etc/NetworkManager/system-connections# cat ./wb-gsm-sim2.nmconnection
[connection]
id=wb-gsm-sim2
uuid=8b9964d4-b8dd-34d3-a3ed-481840bcf8c9
type=gsm
autoconnect=false

[gsm]
auto-config=true
sim-slot=2

[ipv4]
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
method=ignore

[proxy]

Я вижу что APN не установлен. Сбросьте оба модема at&f и проверьте. Но и установить APN тоже нужно, можно с этого и начать на том контроллере где нет соединения.

я что-то психанул и сделал FACTORYRESET… и все равно не поднимается интернет на GSM

Хм. Ну, это все ж никак на настройки модема не влияет. Попробуйте именно модем сбросить - не возымеет результата - давайте ssh к контроллеру, посмотрю сам.

Я вижу:

июл 20 17:51:05 wirenboard-AMJ3BTOQ ModemManager[321]: <warn>  [modem1] initial 3GPP registration check failed: Operation not allowed
июл 20 17:51:07 wirenboard-AMJ3BTOQ ModemManager[321]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (denied -> registering)
июл 20 17:51:07 wirenboard-AMJ3BTOQ ModemManager[321]: <warn>  [modem1] couldn't load operator code: Couldn't match response
июл 20 17:54:01 wirenboard-AMJ3BTOQ NetworkManager[1952]: <warn>  [1689864841.5953] device (ttyUSB1): Activation: failed for connection 'wb-gsm-sim1'

При этом пакетная

mmcli -m any
  --------------------------------
  General  |                 path: /org/freedesktop/ModemManager1/Modem/0
           |            device id: d1c349f1972fb47045ed31fa309981bb8ab0f1a2
  --------------------------------
  Hardware |         manufacturer: INCORPORATED
           |                model: A7600E-HNVW
           |    firmware revision: A39C4B02A7600M7
           |            supported: gsm-umts
           |              current: gsm-umts
           |         equipment id: 861065040051733
  --------------------------------
  System   |               device: wbc
           |              drivers: option, rndis_host
           |               plugin: simtech
           |         primary port: ttyUSB1
           |                ports: ttyUSB0 (ignored), ttyUSB1 (at), ttyUSB2 (at), usb0 (net)
  --------------------------------
  Numbers  |                  own: +375291697238
  --------------------------------
  Status   |       unlock retries: sim-pin (3), sim-puk (10), sim-pin2 (3), sim-puk2 (10)
           |                state: registered
           |          power state: on
           |          access tech: hspa
           |       signal quality: 45% (recent)
  --------------------------------
  Modes    |            supported: allowed: any; preferred: none
           |              current: allowed: any; preferred: none
  --------------------------------
  IP       |            supported: ipv4, ipv6, ipv4v6
  --------------------------------
  3GPP     |                 imei: 861065040051733
           |         registration: home
           | packet service state: detached
  --------------------------------
  3GPP EPS | ue mode of operation: csps-1
  --------------------------------
  SIM      |     primary sim path: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0
           |       sim slot paths: slot 1: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0 (active)
           |                       slot 2: none

Такое впечатление что оператор не позволяет подключиться. Проверте пожалуйста карту другого оператора…

я тут перезагружал борд и заметил, что иногда после ребута ppp поднимается, но похоже редко… сейчас не поднялся… глянете?

Минут через 15.

Вообще нестабильно работает. Именно сам модем.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое:

  • WBC-4G - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.