Ошибки при попытке обновления контроллера WB 8.5.3

Здравствуйте.

После обновления прошивки на контроллере Wiren Board веб интерфейс контроллера стал сильно тормозить и не всегда реагировать на команды, залил последний релиз прошивки из предложенных стабильных. При обновлении через Web UI возникает ошибка записи в каталог:

Could not write to directory '/mnt/data/.wb-update/' : Permission denied

При этом в интерфейсе отображается уровень доступа «Администратор».

Откатил установленную прошивку до заводской при помощи клавиши FW на контроллере (согласно инструкции от WB). Веб интерфейс снова стал работать нормально, но обновить прошивку по прежнему не удается.

Что уже видно:

  • проблема не похожа на права пользователя в Web UI;

  • ошибка относится к записи в /mnt/data/.wb-update/;

  • возможно, проблема с правами каталога, монтированием /mnt/data или файловой системой.

Прошу подсказать, как исправить проблему.
ниже скриншоты:

  1. данные о текущих версиях от системы

  2. Скриншот ошибки при обновлении

  3. Скриншот с выбором релиза прошивки

  4. Скриншот со страницы прав доступа

Добрый день.
покажите пожалуйста текущие права и владельца каталого.

Добрый день.
Возможно этот скриншот поможет

Очистите пожалуйста каталог, то есть удалите все содержимое.
Ну и использовать для обновления загрузку fit - не лучший все ж выбор, лучше стантартный apt.

Очистили каталог, обновили по apt. Сначала все работало, при попытке создать пользователя в веб интерфейсе ( кнопка остаться на HTTP), появился белый экран, через несколько минут удалось вернуться в вебинтерфейс, но теперь он вновь стал тормозить и не отвечать на команды.

Вот тут пока не понимаю что делаете. Покажите команды пожалуйста. То есть что было настроено, для какой цели.

То есть пытаюсь получить уровень доступа администратора как в инструкции, но интерфейс зависает и не пускает в раздел “Пользователи”.

Проверил - не воспроизводится. Возможно - используете какой-то странный браузер?
У меня Chrome актуальный стабильный.
Также проверил на Firefox.

Яндекс браузер без всяких расширений (впн, прокси и т.д. не установлены).
Попробовал Chrome, тот же результат, тормозит, не слушается.

Пригласите, пожалуйста, пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.

Поставьте временный пароль от SSH пришлите личным сообщением (потом замените).

Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”


И укажите почтовый адрес:

После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.

Хорошо, благодарю.
Пригласил, пароль от SSH отправил на почту support@wirenboard.com

Зашел в интерфейс. Все переключается и переходит со страницы на страницу вполне нормально.
То есть - опишите, что проверить?

Доброе утро, Андрей.
Очень странно что ни чего не заметили, вот прямо сегодня утром запись экрана сделал.
Во вложении 2 видео, на одном видно что в веб интерфейсе для перехода в любой пункт меню нужно около 1,5 минуты или больше, иногда вообще не реагирует. На втором видео записал попытку добавить пользователя, тут вообще реакции не происходит, сначала белый экран, затем минуты через 2 —3 просто возвращается на страницу. словно ни чего не нажимал.
Со старым заводским релизом, всё работало отлично, но в устаревшем релизе не было некоторых функций, например в WB-MWAQ небыло пункта защиты от закиси крана, даже при обновлении прошивки до актуальной.

(вложения)


Еще раз зашел, перепроверил. То же самое выполняется мгновенно. Проверьте пожалуйста с другого компьютера, можно как и я проверяю - через облако.
Или с телефона.

Хорошо, спасибо, попробую с другого компьютера. Просто странно что предыдущий релиз и с этого ноутбука “летал”, а новый релиз тормозит. Цех с щитом в отдельном помещении, этот ноутбук и контроллер WB обычно подключаем в порты роутера патчкордами. И из офиса по энидеску программируем.

Подключил другой ноутбук, результат был тот же. Тогда снял блок питания и WB 8 с щита, принес на офис, подключил к офисному роутеру и компу - всё стало работать нормально. Но проблема с пользователем осталась. Оказалось не нужно было нажимать “остаться на HTTP” и “HTTPS” тоже не нужно, нужно было щелкнуть в пустом месте и тогда вышло окно выбора пользователя и типа доступа (то что и было нужно), неочевидно но сработало.

Вывод:
В мастерской роутер Keenetic, интернет через симку Мегафон, скорее всего оператор каким-то образом замедляет либо какая-то особенность портов роутера, так как даже по месту через ноутбук всё равно всё тормозило. В офисе другая модель Keenetic, и всё заработало. Тем не менее, присутствует какой-то конфликт новой версии прошивки (релиза) и нашего роутера, ведь предыдущий релиз таких проблем не вызывал.

В любом случае, спасибо за ответы, они натолкнули на решение проблемы.