Добрый день. Необходимо отвязать ВБ7 от от облака, к которому нет доступа и привязать к своему. Пытался переустановить wb-cloud-agent - не помогло

Благодарю за ожидание. Получил согласие покупателя данного контроллера и отвязал от облака. Теперь, для привязки к своей организации, перезапустите службу wb-cloud-agent: systemctl restart wb-cloud-agent После этого проследуйте инструкции . Прошу поделиться результатом.

Коллеги, добрый день! Напоминаю о своём вопросе…))

Добрый день, прошу прощения за долгий ответ. Прошу уточнить: — какой серийный номер контроллера? — каким образом контроллер попал к вам (покупка, передача, обмен и т.д.)?

S/N: ASUXJWV Одна организация собрала и поставила шкаф автоматики заказчику, но что-то у них не заладилось…

Добрый день! Благодарю за информацию. Мне потребуется некоторое время, что бы помочь вам.

Александр, добрый день! У Вас, чисто случайно, нет какой-нибудь хорошей новости?))

Добрый день, К сожалению, процедура затянулась, и пока хороших новостей нет. Я обязательно оповещу вас, как только что-то выяснится. Также было бы полезно, если у вас есть акт приёма-передачи устройства в собственность — можете направить его в личные сообщения.

Ошибка подключения к облаку: error: Unknown event id: None root@wirenboard-ASUXJWV:~# systemctl status wb-cloud-agent ● wb-cloud-agent.service - Wiren Board Cloud Agent (default) Loaded: loaded (/lib/systemd/system/wb-cloud-agent.service; enabled; vendor preset: enabled) Active: active (…

Здравствуйте. Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации .

diag_output_ASUXJWV_2025-04-07-07.57.06.zip (138,7 КБ)

Давайте проверим: видит ли контроллер облако ping wirenboard.cloud Если пинги стабильны и без большой задержки, то попробуйте переустановить wb-cloud-agent: удалите сервис с конфигурациями: apt purge wb-cloud-agent установите заново: apt update && apt install wb-cloud-agent после переуст…

Wb-cloud отвязать от аккаунта, к которому нет доступа

Тема		Ответов	Просм.
WB Cloud - появилась ошибка - контроллер не зарегистрирован	27	136	28.08.2024
Не могу отключить контроллер от облака Web UI	15	111	11.08.2025
Удаленное управление wb	8	91	18.06.2025
Не работает облако	11	98	13.08.2025
Wirenboard cloud исчезает после перезагрузки	48	145	19.12.2025

Wb-cloud отвязать от аккаунта, к которому нет доступа

Связанные темы