Добрый день!
На контроллере не запущена служба wb-cloud-agent@wirenboard.cloud , которая отвечает за связь с облаком и выполнение команд. Она же отключена из автозапуска, поэтому не поднимается после перезагрузки.
Что нужно сделать
Сначала снимите текущее состояние:
systemctl status wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
systemctl is-enabled wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
ls -la /etc/wb-cloud-agent/providers/ /var/lib/wb-cloud-agent/
Если первая команда покажет, что служба неактивна (inactive), а вторая вернёт disabled — включите её и проверьте результат. Чтобы включить:
systemctl enable --now wb-cloud-agent@wirenboard.cloud
sleep 60
systemctl status wb-cloud-agent@wirenboard.cloud --no-pager
Опишитесь по результатам, пожалуйста
Здравствуйте, вопрос решили следующим образом:
Причина сбоя
Контроллер ранее был привязан к организации, которую впоследствии удалили из облака.
На самом устройстве остались невалидные локальные токены и конфигурация от удаленной организации.
При попытке поднять туннель балансировщик WB фиксировал конфликт прав доступа (призрачная сессия) и принудительно сбрасывал соединение.
Что было сделано
удалил агент cloud из системы
Вручную зачищены остаточные директории с конфликтующими токенами.
Заново установил пакет, сгенерирована свежая ссылка активации.
Устройство заново привязано к актуальной организации. Агент автоматически подхватил новые валидные ключи, успешно пробросил порты и восстановил доступ.
Рад что удалось самостоятельно решить, спасибо что поделились!
