внезапно на 2 этаже объекта стало пахнуть паленым
в 2 комнатах крайне сильно нагрелись 2 модуля m1w2
они исправно работали несколько месяцев
что могло быть?
хорошо что работы велись…
замер температуры сделал минут через 5 как сняли, бегал-проверял всё. дотронуться невозможно было
один модуль был последним на шине, второй в середине шины. всего на шине было 10 модулей, они работают
блок питания шины meanwell 100 wt, тоже работает
По ходу кварц уплыл)) но в нем дело или нет только произаодители после анализа скажут. Так то явно брак, возможно комплектующих. По моим наблюдениям из общей массы отказов сейчас китайские керамические конденсаторы стали каким-то фуфлом.
В щите предохранители по питанию стоят? Лично я всегда ставлю на 1 или 2А на линию. Правда в данном конкретном случае зуб не дам было ли там такое потребление или нет, чтобы предохранитель пережечь.
Здравствуйте.
Прошу уточнить:
6 - Прокладка кабеля - 2 этаж, пол.pdf (652,0 КБ)
Благодарю за ответы.
Кабель s104 там, другая клемма. Перепутал, прошу прощения
На данной шине были только 9-10 штук m1w2. Ничего более. Опрос шины был 115200, а питание от БП meanwell hdr 100
Я привёз эти модули в Москву. Завтра буду отправлять другой модуль по гарантии, могу и эти отправить. Нам их новые покупать или это возможно заводской дефект?
Здравствуйте. Благодарю за ожидание.
Да, заменим их, посмотрим что с ними. Для координации укажите в письме эту информацию для менеджера:
Завтра буду отправлять другой модуль по гарантии, могу и эти отправить.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-M1W2 v.3 - 2 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
добрый день
обнаружили еще несколько штук в таком же состоянии
прошивка проблемная
обновил те, которые подключены к контроллеру по rs485
как можно обновить те которые подключены к wb-mio-e? нашел инструкцию, можно ли там обновиться как-то так же как и с подключенными к контроллеру устройствами?
например по команде wb-mcu-fw-updater update-fw /dev/ttyRS485-1 -a23?
просто у нас их много и с каждым такие операции делать это надолго, тем более удалённо
в веб интерфейсе кнопки не появляются, на прошивке wb-2501, ранее появлялись
попытался через кинетик войти в веб интерфейс wb-mio-e, но не открывается. пробросил контроллер - всё ок, открылся, а шлюзы нет. дистанционно никак не обновить прошивку, чтобы команду ввёл и готово?
Можно обновиться через веб интерфейс контроллера, например, если установить Work Mode: TCP Server/None; в настройках шлюза.
Пока отключите их от питания и ожидайте некоторое время - наши инженеры анализируют те, которые вы отправили в прошлый раз.
Скажите, пожалуйста, к
БП meanwell hdr 100
Какие устройства / шины еще подключены? Будет проще, если пришлете полную документацию. На почту, например support@wirenboard.com
Здравствуйте, можете скинуть фото шильдика блока питания, или полную его маркировку?
на 1 шине подключены только эти модули, на 1 порту rs485
на второй шине через wb-mio-e подключены еще 10 шт
блок питания общий
перечень модулей m1w2 (еще не все добавлены) Airtable
на 1 этаже 94 кабель (и затем перемычки 94.1 и т.д.), на 2 этаже 104 кабель (и затем перемычки 104.1 и т.д.)
5 - Прокладка кабеля - 1 этаж.pdf (768,0 КБ)
6 - Прокладка кабеля - 2 этаж, пол.pdf (622,7 КБ)
Здравствуйте,
Можете, пожалуйста, замерить напряжение питания модулей на шине в местах подключения неисправных модулей?
добрый день
когда обнаружил 1 модуль и снял то напряжение было 12v, хотя блок питания 24v
затем через пару минут обнаружили 2 модуль, снял и стало 24v везде
сейчас замерить нет возможности, в первых числах апреля
Здравствуйте. Благодарю за ожидание.
Проанализировали с коллегами ваш кейс. Нет сомнения в том, что на линии было перенапряжение, но откуда - неизвестно.
Таким образом есть две настоятельные рекоменации:
Также, для замены вновь вышедших из строя устройств, пришлите их серийные номера.
добрый день
принял, спасибо, всё обязательно сделаем, по серийникам - отбой, я неправильно понял подрядчика, он про старые модули говорил
