Здравствуйте.
У нас понемногу начинаются проблемы со счётчиками WB-MAP3E, которые были куплены в первой половине этого года. Пять штук из примерно ста ведут себя следующим образом: связь пропадает на 3-4 дня, потом возобновляется на такое же время, потом снова пропадает… Во время отсутствия связи подсчёт киловаттов не ведётся.
В сети rs-485 есть ещё устройства, с ними связь не прерывается.
Счётчик и остальные устройства запитаны от одного блока питания, поэтому грешить на питание не получается.
Можно ли что-то попытаться исправить без снятия счётчиков с объектов? Как обычно, до объектов сильно далеко, сотни и тысячи километров.
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
Счётчики подключены к GPRS модемам. Контроллеры Wiren Board не используются.
Добрый день.
Нужно больше информации.
Например - история напряжения питания шины, история регистров (input 104-15) uptime модуля.
Если предположить что действительно измеритель перестает работать - то тут должно совпасть два условия: Отсутствует питание по шине (низковольтное) и отсутствует питание от фазных проводов (входов напряжения).
А есть возможность посмотреть в каком состоянии светодиод Status модуля? Когда “нет связи”?
Сейчас считываются и архивируются только киловатты.
Питание +24В есть, потому что блок питания один на всех, и все остальные устройства работают. Фазы есть, потому что мы мониторим трёхфазные компрессора, и отвал даже одной фазы сразу видно.
Светодиод посмотреть некому.
До одного счётчика достучались, в регистре 104-105 записано 27611, у другого - 497560.
Неконтакт - исключаете?
Так, соответственно первый работает 7 с половиной часов а второй - почти 6 суток.
А остальные устройства? У них uptime какой?
Неконтакт исключаю. Ладно бы в одном щите, но когда в нескольких и именно на счётчике - не верю.
К другим счётчикам не достучались.
Думаю, тему надо закрывать.
Я слегка надеялся, что это уже известная для вас неисправность, и вы сможете дать конкретную рекомендацию, но, если нет, то будем отправлять туда замену.
А для тех которые отвечают - для них uptime одинаков?
Нет, подобного не замечено (не описано в WB-MAP3E: Errata — Wiren Board), поэтому довольно интересна причина.