WB-MSW v.4: Странные показания датчиков VOC

Есть 3 датчика WB-MSW v.4 с VOC модулями (Версия датчика VOC: 21510)
Расположены в разных комнатах. В доме есть вентиляция которая работает 24/7.

Один из датчиков в комнате ребенка начал показывать сильно завышенные показания (доходящие до 8-10 тыс единиц). Изменений в комнате не было, новые материалы, мебель и т.д. не завозились. Заметил что показания сильно возрастают после полуночи и до 6 утра. С пиками примерно в одно и то же время (2 пика в 3 и 6 утра). Так себя ведет только 1 датчик.
Пробовал менять датчики местами - пики переехали за датчиком в другую комнату.

Далее смотрел за “сырыми значениями” и “Смещение уровня VOC”,

Так вот “Смещение уровня VOC” - не меняется вообще - всегда одно и тоже значение на всех 3х датчиках - 65535 (Подскажите как интерпретировать этот показатель)

Далее по сырым значениям - пики тоже присутсвуют но в отрицательную сторону, сделал вывод что сырые значения переводятся в обычные значения VOC путем - чем меньше сырое значение там больше обычное значение VOC.

Сырое значение 3х датчиков

Обычное значение VOC 3х датчиков

Смещение уровня VOC 3x датчиков

Тестировал в течении 4 суток. Датчики и контроллер отключал 1 раз полностью от питания - не помогло. После подачи питания уже прошло более 3х суток.
Ранее - неделю назад показания всех трех датчиков были в рамках погрешности и не было таких резких всплесков.

Вопросы:

  1. Подскажите как интерпретировать показатель Смещение уровня VOC, как он работает и на что влияет.
  2. Возможные причины спайка показаний на одном из датчиков. (спирты, новая мебель, ткани и тд уже исключили).
  3. Возможно есть какой-то сброс датчика VOC?

Еще пример:

С 12 до 17 часов - в помещениях нет людей, вентиляция работает (задувает одинаковое кол-во воздуха в комнаты из одной и той де магистрали). Датчики размещены идентично, Площадь комнат от 15 до 16 м2 - практически идентичны. Размер окон одинаковый - солнечная сторона - одинаковая.
Один датчик (который проблемный) показывает 3х всплески по отношению к другим датчикам и со временем приходит в стандартное состояние.

Причем довольно большая дельта от 400 до 750 (почти 2х):

P.S. Версия прошивки датчика - 4.35.2

Добрый день.

Вот это интересно.
Напишите пожалуйста серийный номер датчика.

Также - какой тип датчика установлен (можно включить опрос в интерфейсе),

Актуально только для одного типа сенсора.

Версия датчика VOC: 21510 - писал в первом посте,
“Тип датчика” - не вижу в настройках где включить. (есть только Тип датчика CO₂ но не Тип датчика VOC)
Серийный номер: 171540

Нашел скриншот за 12-13 мая когда показания были в норме (мы как раз тестировали показания с вентиляцией / без вентиляции):

Добрый день!
У вас будет возможность извлечь сенсоры VOC и поменять их между датчиками? Перейдет ли проблема?

Добрый день, да, сделаем сегодня.

Результаты:

  1. вернули сами MSW на свои места в комнаты (после перестановки в другую комнату всего MSW).

  2. поменяли местами сами датчики VOC между MSW Макс и MSW Яна.

После перестановки VOC датчиков между двумя устройствами - сильно большие выбросы за прошлую ночь не повторились:

но было два всплеска до 2000:


В целом на предыдущем VOC датчике в этой комнате ранее тоже были всплески до 2000 - так что показания предположительно верны.

Но показания этого “проблемного датчика” (теперь он стоит в MSW Яна, был ранее в MSW Макс) в состоянии когда в помещениях нет людей - всегда в 2.5 раза больше чем у других двух:

Продолжаем мониторить.

Да, давайте понаблюдаем. Желательно поместить датчики рядом и в одной комнате. В разных комнатах все же могут быть разные факторы.

Для истории:
c 9 утра в помещениях никого нет, вентиляция включена.
в 11:04-11:08 резкое падение с 276 до 43.

Начиная с 11:08 показания всех датчиков как были раньше (до возникновения проблемы)

Остальные датчики в этом устройстве во время падения VOC:

P.S. VOC датчики менял местами 21-го в 9:48

У вас есть возможность разместить два датчика в одной комнате?

Весьма похоже на отравление. Например летающими частицами аэрозоля.

Да, сделаем на след неделе.

Аэрозолем в этой комнате не пользовались вообще никогда.

Расскажите подробнее чем еще могли “отравить” и какие последствия и как восстанавливать?

Вот тут описано.

Добрый день!

Так как гарантийный срок уже истек и с момента продажи прошло от двух до трёх лет, то мы готовы предложить вам купон на скидку 30 % на приобретение новой модели взамен вышедшего из строя устройства:

WB-MSW v.4 с VOC - 1 шт.

Кроме того, при наличии аналогичных устройств из категории «восстановленных», вы также сможете воспользоваться этой скидкой.

Для получения оборудования по скидке напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

Спасибо, воспользуемся скидкой.

К сожалению пока в одну комнату не удалось поставить все 3 датчика.

по наблюдениям “проблемный” датчик VOC который уже переставили в другой MSW все так же выкидывает спайки по ночам.

второй MSW с датчиком VOC так же показывает на наш взгляд “cтранные” показания.
Пробовали менять комнату для него - показания переезжают в комнату за ним.

Адекватно работает только 1 из трех датчиков (но в нем еще и CO2 модуль есть возможно как то влияет).

Подскажите в новых MSW v4 которые продаются сейчас стоит точно такой же VOC сенсор как и на наших текущих?

Вы точно исключаете влияние химического воздействия?

С партии v5.2B/4/P изменений в сенсорах VOC небыло.

Да, Аэрозолями точно в комнатах не пользовались, их в целом нет в доме (живут алергики, поэтому все аэрозоли, духи и тд - исключено. Вентиляция работает круглосуточно, фильтры G4 и F7, с улицы через вентиляцию если бы что-то прилетело то полагаю что все три датчика были бы затронуты, но не думаю что могло что-то прилететь с улицы через фильтры).

Веществами которые указаны “амилнитрит и вещества подобного класса” - тоже нет, даже и близко нет таких веществ.

Добрый день!

У вас остались еще вопросы?