WB7 работал последний месяц без нареканий. Сегодня ночью пропало соединение с web-интерфейсом. SSH работал.
Зашел, сделал apt update / apt upgrade / reboot
После Контроллер перезагружается каждые 1-2 минуты
в Дебаг-консоли не вижу каких-то ошибок.
Куда смотреть?
пробовал остановить
systemctl stop watchdog
systemctl disable watchdog
не помогает. Не успеваю что-то ввести - пару секунд и происходит перезагрузка
[EC] Watchdog is timed out, reset power.
это значит он все-еще работает?
Успел поменять в конфиге
interval 10
retry-timeout 300
test-timeout 300
Всё равно через пару секунд и происходит перезагрузка
Добрый день.
Как я понимаю WB 7.4.
Для остановки аппаратного watchdog следует нажать кнопку или установить перемычку: Wiren Board Embedded Controller — Wiren Board
Остановите и пришлите архив…
Так, то есть с отключенным - запускается нормально?
А от чего питаете (какой блок питания)?
Прошить EC - пробовали?
Так, то есть с отключенным - запускается нормально?
пока держал палец на кнопке (примерно 3 минуты) - WB не перезагружался.
А от чего питаете (какой блок питания)?
Mean Well GB HLG-240H-24A (Output: 24V 10A)
Прошить EC - пробовали?
С помошью команды wb-ec-firmware-update и с зажатой кнопкой?
После этого нужно будет всё восстанавливать или это просто обновление?
Перед запуском прошивки - надо кнопку отпустить. Но не смог воспроизвести подобное, если не получится - возможно заменим контроллер.
Нет, это прошивка только embedded controller.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
Есть проблема, я живу в Германии. И доставка мне обходится долго и дорого. Этот WB я получил около месяца назад.
Если возможности исправить нет, то конечно нужно будет менять.
Судя по симптомам нет связи между EC и процессором.
Можете попробовать
открутил радиатор, вытащил плату, протер контакты, вставил обратно.
Загрузился, запустил wb-ec-firmware-update
Чуть больше текста на экране,
после тишина и через примерно минуту - перезапуск как и раньше:
а после этого оно в цикле перезагружается?
Вот да, тут ключевой вопрос - после прошивки поведение такое же?
Гарантийная замена для вас бесплатна.
Да поведение такое же. Примерно 1-2 минуты и происходит перезагрузка. И так по кругу.
Отключил питание, чтобы не пожечь ничего.
Да поведение такое же. Через 1-2 минуты и происходит перезагрузка по кругу.
Здравствуйте. Мы сегодня сориентируемся, как быстрее всего вам заменить контроллер и отпишемся.
Спасибо за оперативность.
