Здравствуйте! Контроллер wb 6 прошивка 6.9.1 появилось сообщение: "web интерфейс “Не удалось подключится к ws://…/mqtt” Подключился по ssh: apt update && apt upgrade. В результате обновления web интерфейс запрашивает логин и пароль. Кто б их знал? При этом все остальное, судя по всему, работает…

Добрый день! Проанализировали вашу ситуацию совместно с коллегами и пришли к выводу, что единственное рабочее решение — сброс контроллера к заводским настройкам и последующее обновление до актуальной версии прошивки. Перед сбросом настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех настроек по и…

Добрый день! Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации .

Добрый день Если ваш веб-интерфейс выглядит примерно так: [На изображении представлена форма входа, содержащая поля для ввода имени и пароля, а также кнопку "Войти". (Captioned by AI)] то, скорее всего, используется новая система управления пользователями. Рекомендую воспользоваться консольной …

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки (240,2 КБ)

Как изменить пароль при помощи утилиты.?

Добрый день! Чтобы изменить пароль пользователя в веб-интерфейсе, выполните следующие команды: Посмотреть список пользователей: wb-homeui-users list Изменить параметры нужного пользователя: wb-homeui-users modify ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Следуйте подсказкам утилиты — вы сможете задать новый пароль, …

Здравствуйте! вт, 5 авг. 2025 г. в 08:21, Aleksandr Khlebnikov через Wiren Board Support < info@wirenboard.com >: ▶ (вложения)

Добрый день! К сожалению у меня не воспроизводится описанное поведение при выполнении команды все отрабатывает корректно и вход под новым паролем возможен: wb-homeui-users modify dm --password 1 Рекомендую попробовать создать нового пользователя согласно данной инструкции . После этого проверьте…

Результат: [image.png] ср, 6 авг. 2025 г. в 11:25, Aleksandr Khlebnikov через Wiren Board Support < info@wirenboard.com >:

Пригласите пожалуйста если есть такая возможность пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе. Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить” [Screenshot_20240814_155036] И укажите почтовый адрес: [Screenshot_20240814_155147] После этого поддержка полу…

Отправил ср, 6 авг. 2025 г. в 14:44, Aleksandr Khlebnikov через Wiren Board Support < info@wirenboard.com >:

Web интерфейс "Не удалось подключится к ws://.../mqtt

Topic		Replies	Views	Activity
После обновления нет доступа к cloud Контроллеры Wiren Board	10	149	October 7, 2024
Не получается произвести сброс до заводских настроек Wiren Board 6	15	143	January 20, 2025
Недоступны устройства и конфигурационные файлы после обновления Программное обеспечение	9	83	August 14, 2025
Не могу попасть в веб интерфейс	16	140	August 28, 2025
Проблема с подключением к облаку	16	224	January 13, 2025