Добрый день!
Можете попробовать открыть этот дашборд через режим инкогнито браузера?
Также прошу вас подключиться по SSH к контроллерам (где работает не корректно и где корректно) и приложить выводы команды cat /etc/wb-webui.conf, а также вывод dpkg -l | grep -E 'homeui' (эти данные не попадают в диаг архив)
Вы через облако по SSH подключались, судя по всему. Попробуйте выполнить такие команды:
jq -c . /etc/wb-webui.conf (это позволит вывести все без пробелов в одну строку, должно поместиться на экране) и скопируйте сюда текстом.
На скринах не полные конфиг, его не достаточно для анализа, да и просто не удобно смотреть
Мне нужны полные конфиги, если в SSH не помещается, выгрузите их через веб-интерфейс (обращаю ваше внимание на предупреждение):
Либо подключитесь по SSH напрямую, не через облако.
Наверняка, тап по элементу ссылается на несуществующий дашборд, поэтому кидает на дефолтную страницу.
После чего появилась эта проблема? Раньше работало корректно?
конфигурация DropMeFiles – free one-click file sharing service
даже в редактировании работает только с нажатым cntr и в самой панели только с зажатым cntr.
не могу сказать было ли такое раньше, это первая его панель и сразу так вела себя
рядом есть точно такой же контроллер и на нем несколько панелей, ведут себя верно
В виджетах есть ячейки-«метки» (текстовые подписи/разделители вроде «Датчики протечки», «Режимы» и т.д.) У вас там опечатки в конфиге в этих местах:
{"tipe": "lable", "name": "..."} ← должно быть "type": "label"
Исправьте и проверьте работоспособность панели.
это в редактировании svg панели?
У вас на втором контроллере эти же SVG панели? пришлите, пожалуйста, с рабочего такой же архив с конфигами
там свои панели
Давайте я подключусь к контроллеру удаленно.
Пригласите, пожалуйста, пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Поставьте временный пароль от SSH пришлите личным сообщением (потом замените).
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вопрос еще актуален? Нужна ли вам помощь?
Да, я запросил доступ, сам жду, т.к. не являюсь админом
По правилам портала вынужден закрыть тему из-за неактивности
Создайте новую тему, пожалуйста, как получите доступ к контроллеру и если проблема будет актуальной
