WBE2-I-OPENTHERM и Котлы ITALTHERM City Class FR 25

Периферийные устройства
1

Всем доброго дня!
Соседняя тема заглохла, проблема актуальна.
Ссылка на соседнюю тему WBE2-I-OPENTHERM и котел Italtherm City Class 30FR

Вводные:
Коттеджный поселок, котлы Italtherm City Class FR 25.
Данный котел работает с ZONT на другом объекте. В планах оборудовать дом в строящемся поселке умным домом на WB, соответственно подключать котел к модулю WBE2-I-OPENTHERM.

Что есть на сегодня:
Связался в технической поддержкой ITALTHERM - отвечают быстро, готовы к сотрудничеству и предоставить все необходимые данные. ITALTHERM таким образом уже направили все необходимые данные коллегам из ZONT и MyHeat. Техподдержка ITALTHERM дала обратную связь по моментам, описанным в соседней теме:

  • Не отображается статус котла - котел данные отдаёт необходим контакт технических специалистов
  • Температура обратки всегда 198 - в котле нет датчика обратки, это значение по умолчанию, необходимо его правильно интерпретировать или скрыть.
  • Модуляция либо 0 либо 140 - котел данные отдаёт необходим контакт технических специалистов
  • При уставке отопления равной 0, котел продолжает поддерживать минимальную температуру 35 градусов - это особенность котла, чтобы выключить котел нужно отправлять команду “выкл” - нужно добавить данную команду.

Так же техподдержка ITALTHERM просит предоставить информацию об используемой версии протокола OPENTHERM в модуле WBE2-I-OPENTHERM. В котле версия 4.0
Версию протокола не нашел ни на wiki, ни в инструкции на сайте НЕВАТОН

Возможно стоит привлечь специалистов НЕВАТОН? куда им можно написать?
Моя цель - нативная поддержка котлов ITALTHERM по цифровой шине через модуль WBE2-I-OPENTHERM :upside_down_face:

3

Добрый день.
Спасибо за обращение.
Верно я понимаю, что ZONT и MyHeat корректно работают с данным котлом? Пришлите какие-либо ссылки, если есть.
Позвал на помощь специалистов НЕВАТОН.

@Vladimir_Nev_Sup

4

да, верно

5

Добрый день!
Направляю Вам ссылку для ознакомления с сервисными инструкциями для нашего оборудования с более подробными описаниями ошибок, характеристиками оборудования и электрическими схемами подключения.

Предлагаю дальнейшее обсуждении данного вопроса вести через электронный адрес italthermservice@yandex.ru
Специалист отдела сервисного обслуживания ITALTHERM по России
Владимир Корнеев

6

Добрый день. Тему видел, будем запрашивать данные.

1 лайк
8

@AlexandrD вы просили отметить, если тема актуальна.
Данная тема актуальна, строим коттеджный поселок с готовыми домами, хотели заменить ZONT на WB.

  1. Могу в мае рассчитывать на модули WBE2-I-OPENTHERM ?
  2. Конкретно с ITALTHERM не такие глобальные проблемы, как описаны в других темах, но хочется быть уверенным в заложенном в проект решении. Дорогая будет ошибка.
2 лайка
9

Добрый день.
Какие котлы планируете использовать ?
В ближайшее время точно решим острые вопросы.
По продажам. С командой WB с понедельника будем общаться.

2 лайка
10

Котлы заложены в проект ITALTHERM City Class FR 25

пятница, 05 апреля 2024г., 13:30 +05:00 от Дмитрий Лесников через Wiren Board Support info@wirenboard.com:

11

По ITALTHERM City Class FR 25 как раз сейчас от завода ждём ответа. Т.к. они на OT 4 версии работают.

1 лайк