WB 7.3.1 не загружается

Wirenboard 7.3.1A/1GIT
Обнаружил что устройство уже 37 дней не в сети, полез разбираться. Питание по PoE
Программно не отвечает никак.
Ладно, перещелкиваю тумблер на выкл-вкл - LED1\LED2 не светят, ого…
Отключаю PoE - мало ли, подключаю питание через блок Mean Well 24v.
Выкл-вкл - то же самое.
Ладно, снимаю пластиковый кожух, отключаю все модули.
Выкл-вкл. LED3 постоянно зеленый.
Отключаю БП, тумблер перевожу в выкл.
Беру кабель ТайпСи-ТайпСи, один конец в порт отладки, другой в Макбук. LED1\LED2 не светят. LED3 горит (тумблер при этом выкл)
Почему-то я ожидаю что LED5 у порта отладки будет гореть, но нет, не горит - прямо криминал какой-то. Видимо я даже диагностику не соберу.

Смотрю, подключился ли порт

ls /dev/{tty,cu}.*
/dev/cu.usbmodem00001

Кажется онлайн. Ну попробуем посмотреть поток вывода

sudo cu -s 115200 -l /dev/cu.usbmodem00001
connected

и на этом потом вывода закончился…

Из доп ПО, пока контроллер жил, установлен только СпрутХаб.

Из похожего почитал это, и очень похожее вот это, и вот это, ну и целом массу тем поиском по “Не загружается…”

В чем может быть проблема и как можно ее исправить?
factory reset не хотелось бы, тут читал вот это

Из errata сложно понять что бы подходило под ситуацию.

Добрый день.
Какой серийный номер контроллера?
Что-то (модули расширения) установлено?

Был установлен СпрутХаб-Зигбе, но я его извлек еще на ранних этапах.

SN
AKHOQ3MB

К сожалению уже негарантийный по сроку контроллер.
Высоковероятно все ж Wiren Board 7: Errata — Wiren Board
Но в Debug port вывод должен быть. Советую запустить терминал и воткнуть USB уже после запуска, чтобы увидеть строчку загрузчика.

индикатор ЛЕД5 возле ДебагПорта не горит. Так и должно быть?

Не совсе понимаю, как подключить терминал “сначала”,
ведь до появления порта /dev/cu.usbmodem00001
я не могу начать его слушать с помощью cu,
а появляется он только после вставки TypeC

Понимаю, но вы же поддерживаете ваши устройства платно?

C ERRWB70001 готов поэкспериментировать, но там упоминается горящий светодиод, чего у меня нет.

Не использовал, честно говоря cu. Да и не стоит у меня этот пакет.
Как правило делаю проще, запускаю minicom так:

minicom -D /dev/ttyUSB1 -b 115200 -8 -a off

а затем уже подключаю. Тогда вижу сразу весь вывод.

Если не получается разобраться - то возможен вариант быстрее разобраться в ситуации, вы можете отправить оборудование нам на диагностику. Но если проблема с нашим устройством не подтвердится, мы попросим вас оплатить стоимость диагностики и доставку в обе стороны. Стоимость диагностики контроллера — 500 рублей, стоимость доставки согласно ценам курьерской службы.
Если вы согласны с таким вариантом, пожалуйста, напишите на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

ссылку на эту тему,
серийный номер устройства, AKHOQ3MB,
ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Курьер привезёт новое оборудование (указать устройство и количество) и заберёт старое.

все еще не понимаю как можно подключиться к устройству, которого в системе еще нет.

Если подключиться после вставки раъема -

вот это прокомментируйте пожалуйста.

Вот именно так и подключается.
Запускаю без устройства:


Потом просто его подключаю:

Команда введена - ОС ее выполняет, если в параметрах указано несуществующее - то будет работать когда оно появится.

При подключении USB в Debug порт - да, не должен. Включается при активности Network Debug. Управляется программно при запущенной системе.

Запустить миником с отсутствующим портом так и не удалось.
Но если сначала УСБ вставить, подключиться миникомом,
в этот момент разъем достать - то получаю сообщение о недоступности порта,
если разъем вернуть - то и консоль это видит.
Тем не менее потока данных нет, а статус миникома внизу - offline.

Пробовал менять кабель - не помогло.

Высоковероятно все ж что-то аппаратное. Не исключаю что действительно процесорный модуль не запускается. Целесообразно, пожалуй отправить.

Составил\отправил письмо на диагностику вашими силами

1 лайк

Ответ на диагностику, провели.
Из Акта экспертизы:
неисправность источника питания процессорного модуля, ремонт нецелесобразен.
Согласовали замену.

1 лайк